¿Qué es una carta aclaratoria y cómo puedo acceder a ella?

Una carta aclaratoria es un documento emitido por nuestra entidad Kredit Plus S.A, con el fin de aclarar o confirmar información relacionada con una obligación financiera.

Este tipo de carta es útil, por ejemplo, para presentar ante terceros (otras entidades financieras, empleadores, entes judiciales o autoridades) cuando se requiere validar o corregir información sobre el manejo del crédito.

¿Cómo acceder a ella?

Puedes comunicarte a través de nuestra línea única de Servicio al cliente (300)9136077, a través del formulario en el portal o al correo electrónico servicioalclientekp@kredit.com.co.

Para procesar la solicitud, el cliente debe incluir su identificación, número de libranza y explicar claramente el motivo por el cual requiere el documento.