¿Qué debo hacer en caso de tener un saldo a favor o solicitar un reintegro de cuota?
Debemos tener en cuenta lo siguiente:
Que en efecto tu solicitud proceda.
- Deberás adjuntar siempre tu último desprendible de nómina o mesada pensional en caso de que tu solicitud de reintegro sea por las siguientes causales: cuotas descontadas después de cancelación total o terminación (Siempre y cuando la devolución que se solicita no sea del mes en el cual se prepagó la obligación), por incorporación anticipada de tu cuota, por cuotas del crédito anterior en retanqueo o por no ser cliente.
- Que tu solicitud sea realizada directamente por ti y no por terceras personas. Recuerda que siempre validaremos la titularidad de cada solicitud que recibamos.